Informativa sulla privacy

1. Premessa

A seguito della consultazione del sito ottavianobiella.it e/o alla richiesta di adesione alla raccolta punti presso i punti vendita Ottaviano Parfums et Beauté potrebbero essere raccolti e trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. In questa informativa si descrivono le modalità di gestione di tali dati ai sensi del regolamento dell’Unione Europea numero 679 del 27 aprile 2016 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” e dell’articolo 13 del decreto legislativo numero 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Ottaviano Parfums et Beauté, via San Filippo 8/e, 13900 Biella.

3. Responsabile del trattamento

Il titolare è stato designato responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali.

4. Luogo di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati può avere luogo presso la suddetta sede e/o presso le altre sedi di Ottaviano Parfums et Beauté, situate in via Antonio Bianchini 8, 28100 Novara e piazza Cavour 3, 13100 Vercelli.

5. Tipi di dati trattati

5.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito ottavianobiella.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte al fine di essere associate a persone identificate, ma che per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con altri dati, permettere l’identificazione degli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, gli orari delle richieste, i metodi utilizzati nel sottoporre le richieste, la dimensione dei file ottenuti in risposta, i codice numerici indicanti gli stati delle risposte (buon fine, errore, ecc) e altri parametri relativi ai sistemi operativi e agli ambienti informatici degli utenti. Questi dati vengono utilizzati al fine di controllare il corretto funzionamento del sito e per la raccolta di statistiche sui visitatori. Potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito stesso.

5.2 Cookie

5.2.1 Premessa

Questa sezione è resa in ottemperanza al provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229 dell’8 maggio 2014.

5.2.2 Cosa sono i cookie

I cookie sono file di piccole dimensioni inviati dai siti Internet ai dispositivi degli utenti, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi alle visite successive. I cookie non possono richiamare nessun dato dai dispositivo degli utenti né trasmettere virus informatici. I cookie possono essere utilizzati sia dal titolare, sia da terze parti.

5.2.3 Cookie tecnici

Il sito ottavianobiella.it installa direttamente solo i cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito stesso (gestione della sessione, del login, del carrello, ecc). Come prima parte, non viene utilizzato alcun meccanismo di tracciamento o profilazione. I cookie tecnici non richiedono consenso, perciò vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito.

5.2.4 Cookie di terze parti

Oltre ai succitati cookie tecnici, il sito integra i seguenti servizi di terze parti che fanno uso di cookie propri:

– Amazon: elaborazione dei pagamenti online (informativa).
– Facebook: raccolta di statistiche sui visitatori (informativa).
– Gestpay: elaborazione dei pagamenti online (informativa).
– Google AdWords: raccolta di statistiche sui visitatori (informativa).
– Google Analytics: raccolta di statistiche sui visitatori (informativa).
– PayPal: elaborazione dei pagamenti online (informativa).
– tawk.to: gestione della chat per l’assistenza clienti (informativa – in lingua inglese).

I suddetti servizi installano e gestiscono i cookie secondo le modalità previste dalle singole informative, al di fuori della responsabilità del titolare.

5.2.5 Prestare il consenso

Al primo accesso al sito viene mostrato un richiamo grafico sulla parte bassa dello schermo. Cliccando su “Acconsento”, scrollando la pagina o proseguendo con la navigazione, si acconsente all’utilizzo di tutti i cookie di prima e terze parti.

5.2.6 Negare il consenso

Per negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, è possibile agire sulle impostazioni del browser utilizzato:

– Google Chrome (istruzioni)
– Internet Explorer (istruzioni)
– Microsoft Edge (istruzioni)
– Mozilla Firefox (istruzioni)
– Safari (istruzioni)

È altresì possibile gestire il consenso a tutti o ad alcuni cookie di terze parti visitando il sito Your Online Choices.

5.3 Dati forniti volontariamente

A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per i cookie, gli utenti sono liberi di fornire i dati richiesti per:

– La registrazione al sito ottavianobiella.it.
– L’acquisto di prodotti online.
– L’adesione alla raccolta punti presso i punti vendita.
– L’invio di commenti, recensioni o altre informazioni da pubblicare sul sito.
– L’iscrizione alla newsletter.
– Le comunicazioni pubbliche e private con Ottaviano Parfums et Beauté, indipendentemente dal canale utilizzato (email, telefono, modulo contatti, chat, social network, ecc).

Il mancato conferimento di tali dati può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Gli utenti si assumono la responsabilità dei dati di terzi comunicati o pubblicati mediante il sito e garantiscono di avere il diritto di diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi onere nei confronti delle terze parti.

6. Finalità del trattamento

I dati sono raccolti per consentire a Ottaviano Parfums et Beauté di erogare i propri servizi:

– Vendita di prodotti online e nei punti vendita.
– Assistenza ai clienti del negozio online e dei punti vendita.
– Gestione della raccolta punti.
– Invio della newsletter.
– Comunicazioni pubbliche e private con gli utenti.

Sono inoltre raccolti per consentire l’integrazione con i seguenti servizi di terze parti:

– Amazon Pay: elaborazione dei pagamenti online (informativa).
– BRT: corriere per la gestione delle spedizioni (informativa).
– DHL: corriere per la gestione delle spedizioni (informativa).
– Facebook: raccolta di statistiche sui visitatori (informativa).
– Feedaty: raccolta di recensioni dei clienti (informativa).
– Gestpay: elaborazione dei pagamenti online (informativa).
– GLS: corriere per la gestione delle spedizioni (informativa).
– Google Ads: raccolta di statistiche sui visitatori (informativa).
– Google Analytics: raccolta di statistiche sui visitatori (informativa).
– MailChimp: gestione della newsletter (informativa – in lingua inglese).
– PayPal: elaborazione dei pagamenti online (informativa).
– SDA: corriere per la gestione delle spedizioni (informativa).
– tawk.to: gestione della chat per l’assistenza clienti (informativa – in lingua inglese).

I suddetti servizi raccolgono e trattano i dati secondo le modalità previste dalle singole informative, al di fuori della responsabilità del titolare.

7. Modalità del trattamento

I dati sono trattati adottando le adeguate misure di sicurezza volte a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la cancellazione non autorizzate. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate di seguito.

8. Tempi del trattamento

Salvo diversamente specificato, i dati sono archiviati a tempo indeterminato, ma trattati in ogni caso solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Gli utenti possono sempre chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati secondo quanto previsto dal paragrafo 10 “Diritti degli interessati”.

9. Condivisione dei dati con soggetti terzi

Oltre al titolare, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nella gestione del sito ottavianobiella.it e/o dei punti vendita (personale amministrativo, commerciale, amministratori di sistema, ecc) ovvero soggetti esterni (legali, fornitori di servizi tecnici, società informatiche, ecc) nominati anche, se necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare. Il titolare si impegna a mantenere sempre aggiornato l’elenco dei responsabili nella sezione “Responsabile del trattamento” presente in questa pagina. In casi eccezionali le Autorità competenti potrebbero richiedere l’accesso ai dati ai sensi dell’articolo 157 del Codice in materia di protezione dei dati personali a fini di controllo sul trattamento. In tali occasioni la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa. In nessun caso i dati saranno ceduti a società o soggetti terzi ai fini di marketing e/o profilazione.

10. Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati hanno in qualunque momento la possibilità di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati stessi e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e dell’articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali che stabiliscono il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso al loro trattamento. Le richieste vanno anticipate via email ma confermate via posta elettronica certificata o raccomandata con ricevuta di ritorno da spedire al titolare.

11. Foro competente

Per ogni eventuale lite che insorgesse in merito al trattamento dei dati tra gli utenti e il titolare o altri soggetti che hanno collaborato, collaborano o collaboreranno alla gestione dello stesso, gli utenti accettano la giurisdizione dello Stato italiano e in ogni caso l’applicazione della legge italiana, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede. Il foro competente è quello di Biella.